1.关于账号、登录
答:您好,进入视达网首页,点击“QQ/微信”即可快速登录。

2.帐号可以多人使用吗?
答:您好,为了确保账号的安全以及体验,视达网不建议同一个账号多人使用。

3.如何充值?
答:你好,目前视达网提供微信和支付宝两种支付方式,具体充值方式可以点击希望购买的VIP页面了解具体信息。

4.为什么我充值了VIP,但是无法观看视频?
答:你好,首先确认VIP充值类型是否有误,若VIP类型充值错误, 可联系在线客服QQ:800065380,或拨打客服热线13296083363 。 若出现其他错误,也可以联系客服。

5.网站有哪些会员VIP?
答:你好,目前网站有分类9大VIP,包括:综合设计VIP、海报设计VIP、产品精修VIP、字体设计VIP、C4D教程VIP、电商运营VIP、软件入门VIP以及全站通年费VIP、全站终身VIP,具体充值操作可以前往点击希望购买的VIP页面了解具体信息。

6.充值会员可以开发票吗?
答:可以。充值成功后请联系在线客服 QQ: 800065380。 视达网提供增值税普通发票,开票金额为充值金额,默认邮寄方式为顺丰到付。

7.99元/年(269元/年)会员与49元/年的区别是什么?
答:99元(269元)会员在一年内可无限观看相对应VIP板块的视频,并且无限下载素材、源文件。 49元会员在一年每天可观看相对应VIP板块的视频5个,并且下载素材、源文件每日可下载5个。

8.什么是“审核”
答:“审核”是指视达网工作人员检查内容是否可展示。符合国家法律法规,无危害的内容才能通过审核。

9.请问需要多久才能通过审核呢?
答:工作日审核时间不超过2小时,节假日和晚间审核时间不超过24小时。

10.源文件和素材下载后无法解压/编辑修改?
答:建议使用 winRAR 解压缩工具解压。若仍无法解压,可访问该素材下载页面提交投诉反馈。我们将及时处理问题素材。

11.视频教程中的素材、源文件我可以商用吗?
答:视达网中所有的素材、源文件的版权都归视达网所有,任何素材、源文件都不能商用。

12.评论会审核吗?
答:评论会有系统自动审核,若发布恶意评论将会被管理员删除,如发现恶意评论, 也可以通过举报功能及时通知管理员进行举报。
视达网支持善意的交流方式,尊重他人是建立良好沟通的第一要素。
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